Telefon merkezi ve çağrı merkezi yapıları ile verimli iletişim operasyonel yönetim
Haberleşme, bir şirketin başarı şansını belirleyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin ileti�